Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные мы получаем и как их обрабатываем при использовании сайта «Вкусное Ру» (далее — «Сайт»). Мы уважаем вашу приватность и стремимся обеспечить прозрачность обработки данных.

Важное условие: все обращения по вопросам персональных данных, включая запросы на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и отзыв согласия, принимаются только через форму обратной связи на странице /feedback/. Запросы по email, в мессенджерах и соцсетях не рассматриваются.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных при использовании Сайта, включая просмотр страниц, использование поиска, чтение рецептов и статей, отправку сообщений через форму обратной связи.

1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта [Название компании/ИП] (далее — «Оператор»). Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой и соглашаетесь с её условиями.

1.3. Политика не является юридической консультацией. Для получения правовой помощи обратитесь к профильному специалисту.

2. Термины и определения

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому лицу. «Обработка» — любое действие с данными (сбор, запись, хранение, изменение, передача, удаление и т. п.). «Пользователь» — лицо, которое использует Сайт. Остальные термины используются в значениях, установленных применимым законодательством.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

  • имя или псевдоним;
  • контактный email (если поле предусмотрено формой);
  • содержимое сообщения в форме обратной связи и вложения (фото/файлы);
  • пользовательский контент (например, предложенные рецепты, комментарии — если доступно).

3.2. Данные, которые собираются автоматически

  • техническая информация: IP‑адрес, дата и время доступа, URL страницы, referrer, идентификаторы cookie;
  • сведения об устройстве и браузере (тип, версия, ОС, язык интерфейса);
  • агрегированные статистические данные об использовании Сайта (просмотры страниц, клики, внутренние поисковые запросы).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории данных (медицинские сведения, сведения о здоровье, политических взглядах и т. п.). Пожалуйста, не указывайте такие данные в форме обратной связи.

4. Цели обработки данных

  • предоставление доступа к функционалу Сайта и его корректная работа;
  • обработка ваших обращений через форму обратной связи, обратная связь и поддержка пользователей;
  • модерация пользовательских материалов (если применимо);
  • обеспечение безопасности, предотвращение спама и злоупотреблений;
  • аналитика, измерение и улучшение контента и интерфейсов;
  • соблюдение требований законодательства и защита прав Оператора и пользователей.

6. Cookie и аналогичные технологии

Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают распознавать ваш браузер. На Сайте могут использоваться строго необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie. Вы можете управлять ими в настройках браузера. Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций.

Подробности см. в разделе «Политика сайта» (страница с правилами использования cookie).

7. Подрядчики и веб‑аналитика

Для хостинга, доставки контента и анализа использования Сайта мы можем привлекать надёжных подрядчиков (провайдеров хостинга, системы веб‑аналитики, сервисы антиспама и т. п.). Такие получатели обрабатывают данные только по нашим инструкциям и при соблюдении требований по защите данных.

8. Сроки хранения

  • обращения через форму — до ответа и ещё до 24 месяцев для разбора повторных вопросов и защиты от злоупотреблений;
  • технические журналы (лог‑файлы сервера) — ориентировочно 30–180 дней;
  • агрегированные аналитические данные — до 36 месяцев в обезличенном виде;
  • пользовательский контент (рецепты/комментарии, если применимо) — пока материал опубликован или пока не будет удалён по правилам Сайта.

Сроки могут отличаться, если иные периоды установлены законом или необходимы для защиты прав и интересов.

9. Передача третьим лицам и международная передача

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только: (а) подрядчикам, указанным выше; (б) по законным запросам государственных органов; (в) в случаях реорганизации бизнеса при соблюдении требований закона. Если данные передаются за пределы вашей страны, мы предпринимаем разумные меры для обеспечения соответствующего уровня защиты.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, актуальные обновления ПО, резервное копирование, мониторинг инцидентов. Ни один способ передачи данных через Интернет не гарантирует абсолютной безопасности, но мы стремимся поддерживать разумный уровень защиты.

11. Права пользователей

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь следующие права в отношении персональных данных:

  • право на доступ и получение копии данных;
  • право на исправление неточностей;
  • право на удаление («право быть забытым») при определённых условиях;
  • право ограничить обработку;
  • право возражать против обработки, включая обработку на основании законных интересов;
  • право на переносимость данных;
  • право отозвать согласие.

Для реализации прав используйте порядок, описанный в разделе 12 ниже.

12. Как подать запрос (только через форму)

Все обращения по персональным данным принимаются исключительно через форму обратной связи на странице /feedback/. Запросы по иным каналам (email, мессенджеры, соцсети) не обрабатываются.

Чтобы мы смогли обработать ваш запрос, в сообщении укажите:

  1. тип запроса (доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия);
  2. адрес электронной почты, который вы указывали на Сайте (для идентификации);
  3. ссылки на страницы, к которым относится запрос (если применимо);
  4. любую дополнительную информацию, которая поможет нам найти ваши данные;
  5. подтверждение, что вы ознакомлены с настоящей Политикой.

Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности. Срок ответа определяется применимым законодательством и исчисляется с момента получения корректно оформленного запроса через форму.

13. Дети и лица младше установленного возраста

Сайт ориентирован на совершеннолетних пользователей либо на лиц, достигших возраста, позволяющего самостоятельно заключать договоры в вашей юрисдикции. Если вы младше — используйте Сайт с согласия родителей или законных представителей. Мы не собираем осознанно персональные данные детей без согласия законных представителей.

14. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять Политику. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу. Рекомендуем периодически перечитывать документ.

Дата последнего обновления: [укажите дату]

15. Контакты

По всем вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь только через форму на странице /feedback/. Иные каналы связи для таких запросов не используются.